Q: Welke gebieden heb je?
Europa
Q: Son sus precios por coche o por persona?
Coche
Q: Cómo sé que mi reserva ha sido aceptada?d ?
Recibirá un correo electrónico de confirmación dentro de dos horas.
Q: Qué pasa si no puedo localizar mi controlador?
El punto de encuentro se indicará en el formulario de pedido.
También recibe información sobre el conductor y su número de teléfono.
En caso de emergencia, es necesario ponerse en contacto con los números indicados en el formulario de pedido.
Q: Qué pasa si deseo cancelar y quiero un reembolso?
Usted tiene derecho a un reembolso si cancela 24 horas antes de la hora de recogida.
Q: Will I be charged extra if my flight is delayed ?
No. Pero el tiempo máximo de demora que se acepta es de 3 horas, luego el conductor podrá cancelar la carrera y no se podrá realizar ningún reembolso.
Q: Qué pasa si pierdo mi vuelo?
La carrera será cancelada sin indemnización.
Q: Con cuánta anticipación necesito reservar?
Puede reservar hasta 4 horas antes. Sin embargo, le recomendamos que reserve lo antes posible.
Q: Qué pasa si pierdo mi equipaje?
Cuando descubra que ha perdido su equipaje, infórmenos lo antes posible llamando al conductor o a nuestro número de teléfono que aparece en el correo electrónico de confirmación.
Le informamos que la primera hora de espera es gratuita desde el aterrizaje de su avión.
Después de 1 hora de espera, el conductor puede cobrarle 7.50 Eu / por 15 minutos de espera adicional.
Q: Cuánto tiempo me esperará el conductor?
Si ha reservado un traslado desde el aeropuerto, el conductor llegará 15 minutos después del aterrizaje y esperará un máximo de 60 minutos.
En el caso de un traslado desde una estación, el tiempo máximo de espera es de 15 minutos después de la llegada del tren.
Si no se comunica con el conductor o no contesta su llamada durante este tiempo limitado, el conductor puede irse sin esperar, y la transferencia se considerará realizada y se cargará a su tarjeta de crédito o se le enviará una factura. tarifa de transferencia.
La espera es de 7.50 euros / ¼ horas iniciada, más los posibles precios de estacionamiento.
Están incluidos en el precio la primera hora de aparcamiento. En caso de exceder la segunda hora, se le cobrará 5 €.
Los suplementos deben ser pagados al conductor en el sitio.
Q: Qué tipos de vehículos se utilizan para las transferencias?
Para cada transferencia, tomamos en cuenta los requisitos de nuestros clientes y usamos autos o minibuses apropiados.
Para cada transferencia, además de sus requisitos, utilizamos el vehículo adecuado para el número de pasajeros y equipaje. Los grupos se pueden dividir en varios vehículos.
Todos los vehículos tienen aire acondicionado.
Q: Se admiten animales?
Los animales domésticos solo pueden transportarse en una jaula de transporte que ofrezca seguridad y comodidad, con los documentos necesarios (por ejemplo, pasaporte para mascotas).
El transporte de animales que no se sostienen sobre las rodillas no es gratuito. (El precio suele ser de 1 pasajero extra).
Por favor infórmenos al hacer la reserva. La asistencia y los perros ciegos se transportan de forma gratuita.